日本電気㈱（ＮＥＣ）は、小売業界向けにＡＩを活用した需要予測と、それに基づく自動発注システムを提供開始する。様々なデータから客数や各商品の需要予測を実施、予測に基づいて発注業務を自動化することで、発注業務の効率化・標準化、ロスや欠品の削減に貢献することがねらい。
小売業界は人手不足に対応した働き方改革、食品ロスの削減といった課題に直面しており、ＩＣＴを活用した業務変革が求められていることから、ＮＥＣでは、ＡＩ需要予測システムと、それを用いた需要予測型自動発注システムを開発、この２つの課題の解決に取組む方針。
このシステムは、同社の最先端ＡＩ技術群「NEC the WISE」の一つである「異種混合学習」を活用し、天候や曜日、過去実績などのデータを元に客数と販売数を高精度に予測。牛乳や練り物など日持ちのしない日配品を対象に販売数を予測し、適正量を自動発注することで、発注業務の効率化・標準化を実現し、ロスや欠品を防止する仕組み。
先行して㈱リオン・ドール コーポレーション（福島県会津若松市、小池信介社長）が福島県を中心に展開するスーパーマーケットに採用され、千石店で今月より稼働開始、今後各店舗に順次展開予定。リオン・ドールでは、システムの導入に先立ち、複数店舗で予測モデルを用いた３か月間のシミュレーションを実施。人手による発注実績と比較した結果、対象製品の欠品日数６・５％改善、ロス金額25～40％低減を確認しているという。
